早已繁花似錦的人大校園，卻因為新冠疫情未能迎來人大人的紛繁熱鬧。疫情讓我們不能相聚，但網絡兩端卻依舊連接著商院全體師生的彼此關心與惦念。

在數字化的今天，作為“最懂中國管理的一流商學院”，中國人民大學商學院MBA項目在30周年之際，推出“人大商學院MBA 30周年特輯《見證30年》系列專訪”，邀請人大商學院歷屆院長、主任分享自己對MBA教育的深刻理解，探索MBA教育未來發展方向。

吳江華教授作為本期專訪嘉賓，為我們詳細介紹了人大商學院SAIL計劃如何助力學生未來職業選擇和發展。同時，吳江華教授從企業運營管理中數字化轉型的角度，分享了MBA學生應當從哪些角度入手提升自己的綜合素質，以適應時代的進步發展。

一、解析SAIL計劃

2008年，金融危機席卷全球，各行各業抨擊MBA教育的金融化和功利性，將學生塑造成了資本市場逐利者，忽視了實體經濟的價值創造和商業倫理。時任哈佛教授，現任哈佛商學院院長的Rakesh Khurana在《From Higher Aims to Hired Hands》書中反思MBA的教育，認為當今MBA教育淪為了為金融機構培養雇傭軍的專業培訓，并未達到為商業和社會培養具有全面管理知識和崇高理想的引領者的初衷。哈佛的達塔爾教授也在《MBA教育再思考：十字路口的工商管理教育》中，從商學院教育模式上進行思考，MBA教育缺乏整合能力和國際視野的培養，未充分考慮到MBA學生的個性化需求。

在人大商學院MBA項目20周年之際提出了SAIL計劃，從四個方面幫助學生提高綜合能力，助力學生未來職業發展：

Spiritual Reconstruction-理念塑造：

在MBA培養方案中，人大商學院加入了“理念塑造”模塊，包括“商業倫理”、“管理溝通”、“職業生涯設計”、“領導力”等課程，旨在塑造學生自覺關注社會進步和發展、自愿對公共利益負責任的商業觀，培養學生科學規劃職業生涯的能力，使學生掌握進行有效領導、引領組織進步的具體方法，進而完善MBA 學生作為職業經理人的心智模式。

Action Orientation-行動導向：

人大商學院的管理類專業教育有重視實踐能力及職業素養的傳統，有一批熟知現代工商企業經營要求和運作規律、善于組織實踐教學的教師資源。在培養方案中，我們設計了“行動力學習”模塊，利用情景教學、模擬課堂、軟件仿真的經驗學習方式、企業實踐項目及企業家導師項目，培養MBA 學生基于寬厚的專業基礎上的良好溝通與協作能力、執行力、決策力、戰略能力等，提高MBA 的綜合職業素質及實踐行動能力。

Internationalization-國際視野

在新的教學方案中，人大商學院增加了國際化管理的可選課程，并在整個學習過程中強調對國際化問題的研究。目前，我院已與海外眾多商學院建立了長期合作關系，從而可以為學生提供海外交換、實習、游學的機會。2009 年，我院正式啟動IMBA（國際MBA）項目，2010年9月,14名來自美國、加拿大、德國等7個國家的首屆人大國際MBA項目留學生正式入學。

Learning through Self-Construction-自主建構

人大商學院強調以學生為中心的知識建構，為學生搭建一個有利于建構自身知識體系和綜合能力的廣闊平臺。新MBA 培養方案把多學科交叉融合作為人才培養新的生長點和制高點，注重構建可擴展、多學科交叉的課程，鼓勵學生彈性靈活地搭建超越培養方案預定目標的知識體系。

吳江華教授在專訪中講到，SAIL計劃的提出和在教學中實施奠定了人大商學院MBA項目戰略發展的基礎，凸顯了人大商學院MBA教學的差異化。結合SAIL計劃，人大商學院為MBA學生提供更多國際交流機會，引入校友導師及企業，為MBA學生提供實習和就業機會，學院職業辦每年組織MBA學生就業專場，為學生提供更多的就業機會，幫助學生拓展職業發展方向。

二、如何定義優秀“職業經理人”

作為連接高層和基層的紐帶，職業經理人重要作用是將企業高層戰略意圖分解實施落地，應該具備以下四項能力：

高效的執行力：將高層戰略方向，通過管理工具和方法，高效執行落地。

理解不確定性：分析應對戰略執行過程中的不確定性，提前準備預案。

完備的管理知識體系：重視管理理論的學習，不能僅依靠經驗和直覺做決策。

軟性的管理技能：自我修煉，提高溝通能力、領導力、商業倫理。

優秀的“職業經理人”不僅是在所在企業中創造價值，同時，也可以在社會運營過程中，承擔起一定的社會責任。2020年初，因疫情影響，大批量的物資囤積在武漢紅十字會倉庫，不能及時分配調度到各個醫院，一時導致醫院和各個機構防疫物資匱乏。然而，京東物流和湖北九州通醫藥無償幫助協調運送防疫物資，提高紅十字物資的分配、配送效率，在“抗疫”戰爭中做出了巨大貢獻。這就是優秀的“職業經理人”在企業管理中心系社會，將優秀的管理體系和方法復制移植到非盈利事業中，幫助社會向好發展。

三、解讀企業運營管理中的“數字化轉型”

數字化轉型對企業運營管理的五大特征：

1、企業運營管理及數字化轉型核心：挖掘客戶價值

在企業運營管理過程中，通過數字化轉型的應用，核心依然還是挖掘客戶價值，重新審視客戶價值最大化，為客戶提供更對便捷方式和模式。如“盲盒”挖掘放大了客戶對不確定性的期待，滿足客戶的收藏愛好。

2、與客戶連接轉變：單向連接演變成雙向連接

從企業生產產品向客戶銷售的單向聯系，逐步演變為企業與客戶的雙向連接。即，企業通過社交媒體、電商平臺等收集客戶需求，根據客戶需求調整產品和服務，向客戶提供能解決客戶需求的產品和服務。

3、競爭方式發生變化：被領域外的競爭打敗

數字化時代，競爭越發多元化，跨界競爭越來越多。例如，在支付領域，阿里打敗傳統的金融機構，成為金融巨頭；京東電商跨界成立京東物流，其強大的物流網絡為其在這一行業中發展提供了核心競爭力。

4、數據及網絡系統的使用發生變化

企業收集、使用和挖掘客戶終端數據，通過數據的使用，挖掘客戶需求，同時也進行系統的設計和控制，為工業發展提供支持。數字化轉型的時代，網絡系統的使用也發生了改變，更多的企業通過購買云服務、云數據替代以往自身構建信息系統的方式，更快捷的取得數據服務。

5、創新方式更便捷，成本更低

數字化和互聯網為創業者提供了更便捷、成本更低的新商業模式創新平臺，創業者試錯成本更低。但是，在數字化大背景下，新模式衰敗可能更快。新的模式要利用數字化和互聯網提供的便利，搶占市場份額，成為市場第一，“贏者通吃”。

數字化轉型對企業創新起到了推動作用，但是企業不能拋棄商業初衷，企業持續發展的核心依然是通過產品創新、技術創新和模式創新，為客戶和社會帶來價值。

在數字化時代，我們可以從以下角度提升自身綜合能力，適應發展，尋求機遇：

擁抱新技術，從理解做起：具備對數據挖掘、人工智能等某一領域的基礎知識能技能的理解能力，通過Python等編程提升數據分析能力，

掌握新技術，打造商業模式硬內核：通過對新技術的學習，打造新商業模式持續發展的內核，不能夸夸其談，浮于表面的商業模式。

最后，在人大商學院MBA項目三十周年之際，吳江華教授殷切寄語——

“在這個充滿不確定性和復雜性的社會經濟中，我祝愿人大商學院MBA項目能不忘商學教育的初衷，保持自己的一份定力，不盲目追逐熱潮，堅持學術深度與創新實踐的結合，成為貢獻和傳播管理知識和思想的引領者。”