(通訊員：朱海仙)6月21日上午，哈佛商學(xué)院朱峰教授為2020級中傳MBA學(xué)員帶來一場題為《數(shù)字化創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型》的思想盛宴，和大家在線進行了深度交流與互動。本次講座由經(jīng)濟與管理學(xué)院王棟晗院長主持。

朱峰教授談到，伴隨著數(shù)字技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型建構(gòu)自己的數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)。全球最有價值的上市公司中，半數(shù)以上都是通過塑造數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)而實現(xiàn)快速成長。目前大多數(shù)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中更多的考量是運用新的技術(shù)來降低成本，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，收集數(shù)據(jù)進行分析，做很多實驗。如何重新思考價值創(chuàng)造和獲取、規(guī)模和范圍、創(chuàng)新方式、競爭和顛覆才是企業(yè)未來成長中的重點。為此，朱峰教授以BEST BUY、谷歌、諾基亞、墨跡天氣企業(yè)為例，從以上四個維度進行了深度剖析。

案例一：重新思考價值創(chuàng)造，BEST BUY成功逆襲

首先，朱教授以百思買為例，講述了企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新下的價值思考。百思買曾一度遭遇亞馬遜擠壓式競爭，面對危機百思買重新思考公司價值創(chuàng)造，制定出店中店的模式，最終，這種模式讓百思買成功逆襲，實現(xiàn)扭虧為盈。

案例二：重新思考規(guī)模和范圍，谷歌為什么做無人車

在傳統(tǒng)產(chǎn)品和服務(wù)公司現(xiàn)有的運營模式下，隨著規(guī)模的增加，增添的收益呈遞減狀。而數(shù)字公司的運營模式能驅(qū)動收益不斷上升，并將傳統(tǒng)的案例轉(zhuǎn)化為規(guī)模收益遞增。以谷歌為例，談到該公司大家印象最深刻的是其搜索引擎功能，谷歌為什么要投資無人車項目?，其目的是利用無人車抓住用戶的注意力和時間，核心價值在于為廣告業(yè)務(wù)服務(wù)。

案例三：大眾創(chuàng)新，Threadless發(fā)現(xiàn)特別有價值的想法

朱教授表示，數(shù)字化創(chuàng)新中想法的數(shù)量和多樣化對創(chuàng)新成功很重要，而且大眾創(chuàng)新可以讓你發(fā)現(xiàn)特別有價值的想法，并以Threadless為例進行了講解。Threadless網(wǎng)站讓它的顧客來進行設(shè)計工作，選擇生產(chǎn)線，確定產(chǎn)量，并負(fù)責(zé)市場推廣，促銷，以及銷售工作。所有生產(chǎn)都是外包。而Threadless自己需要做的僅僅是維護網(wǎng)站而已。這意味著從產(chǎn)生、評估、選擇、實施各個環(huán)節(jié)都是用戶來完成，Threadless幾乎沒有市場風(fēng)險和運營成本。

案例四：重新思考競爭和顛覆，揭秘諾基亞的消亡史

是什么導(dǎo)致了諾基亞的消亡?在朱教授看來，諾基亞是一家分散性公司，權(quán)力足夠下放，公司很難快速實現(xiàn)架構(gòu)上的轉(zhuǎn)變。數(shù)字轉(zhuǎn)型需要我們更重視:用不同的方法創(chuàng)造價值和捕獲價值，擴大規(guī)模和范圍，轉(zhuǎn)變創(chuàng)新的方式，轉(zhuǎn)變應(yīng)對競爭和顛覆的能力，最終實現(xiàn)業(yè)務(wù)模型、企業(yè)、文化和生態(tài)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型 。

朱峰簡介:

朱峰，哈佛商學(xué)院Piramal講座副教授。本科畢業(yè)于Willianms College(美國文理學(xué)院之首),分別獲得數(shù)學(xué)、計算機、經(jīng)濟學(xué)士學(xué)位，之后又獲得哈佛大學(xué)計算機專業(yè)碩士和科技管理專業(yè)博士學(xué)位，目前主要研究方向為平臺戰(zhàn)略和高科技企業(yè)管理。